{"id":15283,"date":"2018-05-21T13:29:36","date_gmt":"2018-05-21T19:29:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.inces.gob.ve\/?p=15283"},"modified":"2020-05-28T20:32:17","modified_gmt":"2020-05-29T00:32:17","slug":"inces-sucre-20-jovenes-culminan-curso-atencion-al-publico-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/2018\/05\/21\/inces-sucre-20-jovenes-culminan-curso-atencion-al-publico-2\/","title":{"rendered":"En Inces Sucre 20 j\u00f3venes culminan curso de Atenci\u00f3n al P\u00fablico"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><i><b>** En una dramatizaci\u00f3n, muy singular, aplicaron las diferentes t\u00e9cnicas para atender directa e indirectamente a los usuarios de servicios como restaurante y en salud, entre otros<\/b><\/i><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n <!--more--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><b>Prensa Inces <\/b><b>(<\/b><b>Sucre<\/b><b>)<\/b>.- En el aula 8 del CFS Comercio del Inces en Cuman\u00e1 en el estado Sucre, 22 j\u00f3venes culminaron la formaci\u00f3n en Atenci\u00f3n al P\u00fablico, para lo cual realizaron una singular dramatizaci\u00f3n en secuencia donde demostraron con detalles c\u00f3mo aplicar lo aprendido.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\">A la sencilla ceremonia asistieron la gerente regional Audin Navarro, el jefe del CFS Comercio Julio Vel\u00e1squez, el coordinador docente V\u00edctor Mej\u00eda, la PTP Karelys Figueroa y Mar\u00eda Brusual y la MTP Isabelina L\u00f3pez.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\">Audin Navarro felicit\u00f3 a los participantes por tener bien claro los contenidos y la forma de aplicar lo aprendido en la formaci\u00f3n que reci\u00e9n culminan, manifestando pleno dominio de los valores positivos de paz, unidad, buenas costumbres y solidaridad. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15285 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.inces.gob.ve\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/1-formaci\u00f3n-en-Atenci\u00f3n-al-P\u00fablico.jpg\" alt=\"\" width=\"850\" height=\"638\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\">Los j\u00f3venes escenificaron tres situaciones diferentes para atender p\u00fablicos. La primera en servicios de restaurante, la segunda en salud, la tercera en turismo y cerraron con una simulaci\u00f3n de atenci\u00f3n en instituciones p\u00fablicas, con unos usuarios muy ofuscados.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\">La MTP Aracelis Astudillo explic\u00f3 que los principales fundamentos dictados son desarrollo y crecimiento intelectual humano, contenido a trav\u00e9s del cual, los j\u00f3venes formados en el Inces aprenden c\u00f3mo manejar las emociones.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201c<span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\">Ellos ahora saben c\u00f3mo manejar las emociones propias y las de los clientes. Adem\u00e1s de los diferentes tipos de p\u00fablicos y las respectivas t\u00e9cnicas para darles la debida atenci\u00f3n, ya sea en el trato directo persona a persona, o en el caso de la atenci\u00f3n v\u00eda telef\u00f3nica\u201d, detall\u00f3 Astudillo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\">Los 22 estudiantes del curso que dur\u00f3 30 horas, se conformaron en grupos para realizar las dramatizaciones y expusieron a los jurados invitados que el objetivo fue demostrar c\u00f3mo afecta la atenci\u00f3n al p\u00fablico a la imagen de la empresa o instituci\u00f3n; aplicando la comunicaci\u00f3n, la inteligencia emocional y la soluci\u00f3n correcta entre varias posibilidades; elementos que forman parte del contenido de la formaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\">Texto: Milagros Guerrero<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>** En una dramatizaci\u00f3n, muy singular, aplicaron las diferentes t\u00e9cnicas para atender directa e indirectamente a los usuarios de servicios como restaurante y en salud, entre otros<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":15284,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"aside","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-15283","post","type-post","status-publish","format-aside","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","post_format-post-format-aside"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15283","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15283"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15283\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34658,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15283\/revisions\/34658"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15283"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15283"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15283"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}