{"id":28160,"date":"2019-05-21T09:14:04","date_gmt":"2019-05-21T15:14:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.inces.gob.ve\/?p=28160"},"modified":"2020-05-28T20:28:38","modified_gmt":"2020-05-29T00:28:38","slug":"taller-de-atencion-al-cliente-se-realizo-en-el-piso-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/2019\/05\/21\/taller-de-atencion-al-cliente-se-realizo-en-el-piso-4\/","title":{"rendered":"Taller de atenci\u00f3n al cliente se realiz\u00f3 en el piso 4"},"content":{"rendered":"<p align=\"justify\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><span style=\"font-size: large;\"><b>** Un taller de atenci\u00f3n al cliente dirigido a personas interesadas en el \u00e1rea se realiz\u00f3 en el sal\u00f3n de reuniones de la gerencia de Tributos un curso de 16 horas acad\u00e9micas coordinado por el economista Christian Tovar. <\/b><\/span><\/span><!--more--><\/p>\n<h3 class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><span style=\"font-size: large;\"><b>Freddy Martinez\/Inces sede<\/b><\/span><\/span><\/h3>\n<p align=\"justify\">\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><span style=\"font-size: large;\">Los contenidos y tem\u00e1ticas del curso oscilan entre saber qui\u00e9n es el cliente y qu\u00e9 debe representar para nosotros; nuestra propia experiencia como clientes, adem\u00e1s, c\u00f3mo entender el comportamiento de estos en distintas situaciones. <\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><span style=\"font-size: large;\">Igualmente el especialista abord\u00f3 junto a los participantes las distintas situaciones en esa din\u00e1mica donde los clientes son protagonitsas: \u00bfpor qu\u00e9 el cliente se pierde? \u00bfpor qu\u00e9 acude a nosotros o por qu\u00e9 regresa? <\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><span style=\"font-size: large;\">Otras nociones fueron trabajadas durante la inducci\u00f3n como: datos estad\u00edsticos sobre el comportamiento de los clientes, satisfacci\u00f3n, relaci\u00f3n entre el vendedor, la empresa y el cliente. <\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><span style=\"font-size: large;\">Durante el taller los participantes realizaron din\u00e1micas y pr\u00e1cticas dramatizadas de los aspectos antes mencionados. <\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>** Un taller de atenci\u00f3n al cliente dirigido a personas interesadas en el \u00e1rea se realiz\u00f3 en el sal\u00f3n de reuniones de la gerencia de Tributos un curso de 16 horas acad\u00e9micas coordinado por el economista Christian Tovar.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":28161,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-28160","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28160","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28160"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28160\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28176,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28160\/revisions\/28176"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28161"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28160"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28160"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28160"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}