{"id":67668,"date":"2025-10-21T11:43:52","date_gmt":"2025-10-21T15:43:52","guid":{"rendered":"https:\/\/inces.gob.ve\/?p=67668"},"modified":"2025-10-21T11:44:12","modified_gmt":"2025-10-21T15:44:12","slug":"falcon-en-mercal-aprenden-la-tecnica-con-el-inces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/2025\/10\/21\/falcon-en-mercal-aprenden-la-tecnica-con-el-inces\/","title":{"rendered":"FALC\u00d3N | En Mercal aprenden la t\u00e9cnica con el Inces"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><em><strong><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">**\u00a0Quince trabajadores de Mercal inician plan de estudios en Coro para fortalecer la atenci\u00f3n al usuario en la gesti\u00f3n de talento humano<\/span><\/strong><\/em><!--more--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">MIRIAM GONZ\u00c1LEZ VILLEROEL<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">El Instituto Nacional de Capacitaci\u00f3n y Educaci\u00f3n Socialista (Inces) en Santa Ana de Coro ha puesto en marcha un plan de estudios enfocado en el perfil productivo laboral Gestor Empresarial de Talento Humano en la entidad de trabajo Mercados de Alimentos (Mercal), con el prop\u00f3sito de elevar las competencias del personal.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-67669 size-full\" src=\"https:\/\/inces.gob.ve\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/MERCAL-1.jpg\" alt=\"\" width=\"698\" height=\"337\" srcset=\"https:\/\/inces.gob.ve\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/MERCAL-1.jpg 698w, https:\/\/inces.gob.ve\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/MERCAL-1-300x145.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 698px) 100vw, 698px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">Esta acci\u00f3n formativa se realiza a trav\u00e9s del programa Nuevo Modelo de Gesti\u00f3n del Inces y se centra en mejorar la eficiencia, la atenci\u00f3n y el desarrollo profesional dentro de la instituci\u00f3n. El plan contin\u00faa con la participaci\u00f3n de 15 trabajadores seleccionados por la gerencia de recursos humanos de Mercal, quienes iniciaron la unidad curricular Atenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n al Usuario, dirigida por el maestro Alfredo G\u00f3mez, talento t\u00e9cnico del Inces.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">Enfatiz\u00f3 G\u00f3mez: \u201cCon esta unidad se busca que los participantes comprendan la importancia del servicio al usuario interno y externo, mejorando la eficiencia y la satisfacci\u00f3n en cada interacci\u00f3n\u201d.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">El maestro precis\u00f3 que los trabajadores adquirir\u00e1n conocimientos, habilidades y destrezas para desarrollar eficientemente la orientaci\u00f3n y atenci\u00f3n, tanto de manera presencial como en l\u00ednea. Esto incluye la aplicaci\u00f3n de estrategias y t\u00e9cnicas para la detecci\u00f3n de necesidades, quejas y reclamos, utilizando procedimientos t\u00e9cnicos establecidos, dispositivos electr\u00f3nicos y medidas preventivas integrales.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">Aunque el plan inici\u00f3 con un grupo de 15 trabajadores, la gerencia de recursos humanos de Mercal ha confirmado que progresivamente se sumar\u00e1 m\u00e1s personal a esta iniciativa. La estrategia est\u00e1 dise\u00f1ada para ser inclusiva y asegurar que todos los empleados tengan acceso a la formaci\u00f3n t\u00e9cnica profesional del Inces. \u201cEste es el tercer grupo que el Inces atiende con formaci\u00f3n t\u00e9cnica profesional\u201d.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">La alianza del Inces con Mercal es un impulso estrat\u00e9gico para el desarrollo profesional del personal y el fortalecimiento institucional.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>**\u00a0Quince trabajadores de Mercal inician plan de estudios en Coro para fortalecer la atenci\u00f3n al usuario en la gesti\u00f3n de talento humano<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":67670,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-67668","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67668","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67668"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67668\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67671,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67668\/revisions\/67671"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/67670"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67668"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67668"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67668"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}