{"id":69986,"date":"2026-02-22T15:31:18","date_gmt":"2026-02-22T19:31:18","guid":{"rendered":"https:\/\/inces.gob.ve\/?p=69986"},"modified":"2026-02-22T15:31:18","modified_gmt":"2026-02-22T19:31:18","slug":"merida-inces-formo-a-trabajadores-de-la-alcaldia-en-orientacion-y-atencion-al-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/2026\/02\/22\/merida-inces-formo-a-trabajadores-de-la-alcaldia-en-orientacion-y-atencion-al-usuario\/","title":{"rendered":"M\u00c9RIDA | Inces form\u00f3 a trabajadores de la alcald\u00eda en Orientaci\u00f3n y Atenci\u00f3n al Usuario"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\"><strong><em>** La formaci\u00f3n se ofreci\u00f3 \u00a0a \u00a0los trabajadores de Imvivienda, <\/em><em>que \u00a0<\/em><\/strong><em><strong>corresponde al \u00e1mbito entidad de trabajo<\/strong><br \/>\n<\/em><\/span><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">NADIA LOBO<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">Trabajadores del Instituto Municipal de Vivienda y H\u00e1bitat (Imvivienda) de la alcald\u00eda del municipio Libertador, del estado M\u00e9rida, culminaron formaci\u00f3n de la unidad curricular, Orientaci\u00f3n y Atenci\u00f3n al Usuario, que imparti\u00f3 el Inces, a trav\u00e9s del Programa Turismo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">La formaci\u00f3n se desarroll\u00f3 en las instalaciones de la alcald\u00eda y cont\u00f3 con el acompa\u00f1amiento de la maestra t\u00e9cnica productiva (MTP) Yusmaly Parra, quien destac\u00f3 que tras culminar la unidad curricular, los participantes adquirieron los conocimientos, habilidades y destrezas, as\u00ed como las competencias necesarias que les permitir\u00e1n desarrollar eficientemente la orientaci\u00f3n y atenci\u00f3n al usuario en este importante instituto municipal.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">En este sentido, 26 trabajadores de las distintas oficinas del Imvivienda egresan del Inces con las t\u00e9cnicas para ofrecer y prestar un mejor servicio siguiendo los procedimientos establecidos, cumpliendo satisfactoriamente con los siguientes contenidos: Diferencias entre usuario, cliente y visitante; Estrategias y t\u00e9cnicas en el servicio del usuario; Satisfacci\u00f3n al usuario; \u00a0Elementos esenciales de la comunicaci\u00f3n, entre otros temas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">Es importante destacar que los contenidos se desarrollaron de manera te\u00f3rica y pr\u00e1ctica, donde los participantes al finalizar la formaci\u00f3n, dramatizar diferentes situaciones que a diario se presentan con la atenci\u00f3n al usuario en diversas oficinas e institutos de la administraci\u00f3n p\u00fablica, donde demostraron la correcta atenci\u00f3n que merece el p\u00fablico, aplicando las t\u00e9cnicas y conocimientos adquiridas en el Inces.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;\">Richard Contasti, director de Imvivienda, se mostr\u00f3 satisfecho con los resultados obtenidos, ya que busca entre sus objetivos, mantener una constante formaci\u00f3n y autoformaci\u00f3n de su personal, que le permita mejorar la atenci\u00f3n al usuario, as\u00ed como ofrecer una r\u00e1pida respuesta a la solicitudes que el pueblo meride\u00f1o manifiesta en sus visitas a esta dependencia municipal. Al tiempo que agradeci\u00f3 al Inces por su consecuente apoyo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>** La formaci\u00f3n se ofreci\u00f3 \u00a0a \u00a0los trabajadores de Imvivienda, que \u00a0corresponde al \u00e1mbito entidad de trabajo<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":69987,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-69986","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69986","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=69986"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69986\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69988,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69986\/revisions\/69988"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/69987"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69986"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=69986"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inces.gob.ve\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=69986"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}