** Es importante tener relaciones laborales que promuevan el entendimiento y preserven el alcance de acuerdos.
El personal adscrito al programa Adiestramiento en Empresas del Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista (Inces) en el estado Cojedes atiende a un total de 67 trabajadores de la alcaldía del municipio Anzoátegui, a través de la formación curricular Herramientas para la Resolución de Conflictos, correspondiente al perfil productivo laboral de Gestor Empresarial de Talento Humano.
Estas capacitaciones se realizan en la Casa de la Cultura Juan Mata Suárez y son orientadas por el maestro técnico voluntario José Ramón Aguilera, quien dirige la formación enfocada en potenciar las habilidades en mediación y negociación como herramienta clave para la resolución de conflictos en el entorno laboral. También apunta conocimientos en inteligencia emocional, escucha activa y comunicación asertiva.
El maestro Aguilera expresó: «Estos participantes reciben una capacitación de altura con herramientas fáciles de aprender y poner en práctica. Se realizan ejercicios prácticos, se da uso a un material de capacitación totalmente didáctico; además se hacen reflexiones que resultan esenciales para mantener al grupo activo en la recepción de los conocimientos que comprende la unidad curricular».
De esta manera, el Inces impulsa el crecimiento formativo del personal en las instituciones públicas y privadas, reafirmando el compromiso con el desarrollo productivo y la Formación Técnico Profesional de trabajadores en distintos ambientes de trabajo
